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長野県市町村職員研修センター　Training Center for Municipal Personnel
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研修情報詳細
 
研修名

CS・接遇力向研修
研修のねらい 　ＣＳ向上意識を接遇力の基盤として固め、自分自身がクレームを起こさないための応対力を養います。
　また、起きてしまったクレームを大きくしない、長引かせないためのクレーム対応力を磨きます。
対象者
及び定員		 受講希望職員　40名
 研修方式  オンライン方式
実施日

11月28日（木）
備考 長野県職員との交流研修（主催は研修センター）

開催要領（PDF:136KB)

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