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長野県市町村職員研修センター Training Center for Municipal Personnel
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研修情報詳細
 
研修名

ヘビー・クレーム対応力向上研修

研修のねらい ヘビー・クレームと通常のクレーム・住民要望を見極める視点を習得し、ヘビー・クレームに臆さず対応するための意識と手法を身につけます。
対象者
及び定員
受講希望職員 各回25名
 研修方式  集合方式
実施日等

①令和4年6月23日(木)  長野県自治会館
②令和4年6月24日(金)  松本合同庁舎

備考

・県職員との交流研修(主催は当研修センター)

 

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 受講を希望される職員の方は、それぞれの団体の研修担当者へ申し出てください。